Perguntas frequentes

1. Redução Drástica de Custos

• Diferente da telefonia analógica tradicional, que exige fiação complexa e manutenção física cara, a Nuvia opera em nuvem.

• Zero infraestrutura física: Você economiza com aparelhos PABX físicos e cabeamento.

• Tarifas competitivas: Chamadas DDD e internacionais costumam ser significativamente mais baratas via VoIP.

• Escalabilidade: Você paga apenas pelo que usa e adiciona novos ramais com um clique, sem precisar de visitas técnicas.

2. Mobilidade e Flexibilidade

• Com a Nuvia, o seu "telefone fixo" não está preso à mesa do escritório.

• Trabalho Híbrido: Seus colaboradores podem atender chamadas do número fixo da empresa através de notebooks, tablets ou smartphones, de qualquer lugar do mundo.

• Número Único: Mantenha a identidade da sua empresa mesmo que mude de endereço físico.

3. Inteligência Comercial (O Diferencial Nuvia): não focamos apenas na voz, mas em como essa voz vira negócio.

• Integração com CRM: As chamadas podem ser registradas automaticamente no seu sistema de vendas, facilitando o acompanhamento de leads.

• Dashboards em Tempo Real: Tenha acesso a painéis com métricas de chamadas, tempo de espera e produtividade da equipe.

• Agentes de IA: A Nuvia é pioneira em integrar agentes de Inteligência Artificial que podem qualificar leads e agendar reuniões 24/7.

4. Funcionalidades Avançadas de Atendimento

• Profissionalize a primeira impressão do seu cliente com recursos de grandes corporações:

• URA (Unidade de Resposta Audível): Aquele menu de "Digite 1 para Vendas, 2 para Suporte" que organiza o fluxo de atendimento.

• Gravação de Chamadas: Essencial para segurança jurídica e treinamento de equipe.

• Fila de Atendimento: Evite que o cliente encontre sinal de ocupado; ele fica em uma espera personalizada até ser atendido.